Публічна оферта

Даний публічний договір, далі за текстом «Оферта» адресований невизначеному колу фізичних осіб, фізичних осіб - підприємців та юридичних осіб, які користуються веб-сайтом changers.education та іншими веб-сторінками, що логічно пов'язані з даним сайтом, а також користуються продуктами та послугами, що пропонуються на сайті, за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору, на умовах, зазначених нижче:

1. Терміни та визначення

1.1.Наведені нижче терміни вживаються у цій Оферті у такому значенні:

Акцепт - надання Замовником безумовної та беззастережної згоди з умовами даної оферти шляхом здійснення оплати за послуги, що надаються Виконавцем/Постачальником та розміщені на вищевказаному сайті або інших веб-сторінках, логічно пов'язаних із даним сайтом спільним доменом та/або реєстрації на веб-сайті та веб-сторінках, які логічно пов'язані з даним сайтом спільним доменом.

Веб-сторінка Курсу - складова частина сайту, що містить інформацію про порядок надання Послуг в рамках Курсу (зокрема, Програму Курсу).

Виконавець - юридична особа, створена за законодавством України, товариство з обмеженою відповідальністю "ШКОЛА СИСТЕМНОГО БІЗНЕСУ"(місцезнаходження: 01014, місто Київ, вулиця Звіринецька, будинок 63, e-mail: sales_ua@constructor.biz.ua, код ЄДРПОУ: 41684198), яке виступає організатором та/або співорганізатором Курсу, в межах якого надаються інформаційно-консультаційні послуги за даною офертою.

Постачальник - будь-яка особа, визначена Виконавцем, якій в порядку, визначеному чинним законодавством України, надано/передано виключне право на надання Послуг за цією офертою. Сторонами цієї Оферти погоджено, що найменування та інші суттєві відомості про такого постачальника можуть вказуватись у рахунку, інвойсі, електронній квитанції або інших документах на оплату послуг, що надаються таким Постачальником.

Замовник - фізична особа та/або фізична особа - підприємець та/або юридична особа, яка прийняла умови даної оферти.

Курс - ппакет інформаційно-консультаційних послуг.

Програма Курсу- етапи (модулі, інформаційні блоки і т.п.) надання інформації з певної теми, які визначаються Виконавцем та необхідні для доведення до Замовника мети Курсу.. Порядок визначення програми Курсу, його складові, порядок доступу до нього, строки надання доступу до нього визначаються Виконавцем на власний розсуд без додаткового погодження з третіми особами.

Сторони - Виконавець / Постачальник та Замовник при спільній згадці в даній Оферті.

Зазначені терміни мають тотожне значення при вживанні в однині і в множині, а також при написанні з великої і малої літери. Інші терміни, які використовуються в Оферті, визначаються відповідно до норм чинного законодавства України, а в разі відсутності визначення в законодавстві мають загальновживане значення або визначаються за правилами ділового обороту.

2. Предмет Оферти

2.1. На умовах, визначених у цій Оферті, у порядку та на умовах, визначених статтею 641 Цивільного кодексу України між Виконавцем та/або Постачальником, з одного боку, та Замовником, з іншого боку, укладається публічний договір про надання послуг, далі за текстом – «Публічний договір», згідно з якими Виконавець та/або Постачальник зобов'язується надати інформаційно-консультаційні послуги, що передбачають доступ до обраного Замовником Курсу (далі за текстом – Послуги), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги за ціною та в порядку, встановленому Виконавцем та/або Постачальником, вказаними на сайті, у рекламних матеріалах на розсуд Виконавця та/або Постачальника.

2.2. Умови надання послуг, зокрема, але не тільки, Програма Курсу, визначається на веб-сторінці вибраного Замовником Курсу. Зазначені умови можуть бути змінені Виконавцем без додаткового погодження із Замовником з урахуванням вимог цієї Оферти.

2.3. Виконавець/Постачальник залишає за собою право вводити Додаткові умови надання послуг, які є частиною цієї Оферти. Додаткові умови вказані безпосередньо на окремих сторінках веб-сайту в описі певного Курсу або в повідомленнях, що діють щодо курсів, надісланих Замовнику.

3. Порядок укладання та виконання Договору. Істотні умови договору

3.1. Перед укладанням Договору Замовник повинен ознайомитися з офертою і, в разі незгоди з умовами, не вчиняти дій, спрямованих на укладення Договору та його виконання. Вчинення Замовником дій, спрямованих на Акцепт даної оферти визначається Сторонами як, зокрема, підтвердження ознайомлення Замовника з вимогами та умовами даної оферти в повному обсязі та її прийняття Замовником.

3.2.1. Попередньою згодою з офертою вважається здійснення Замовником реєстрації на Курс на веб-сторінці із зазначенням наступної інформації:

• ім'я,
• номер телефону,
• адреса електронної пошти (e-mail).

3.2.2. При замовленні Послуг, що передбачають платний доступ до контенту, попередньою згодою з офертою вважається здійснення Замовником замовлення на веб-сторінці продукту шляхом натискання кнопки «Купити» із зазначенням наступної інформації:

• ім'я,
• номер телефону
• адреса електронної пошти (e-mail).

3.2.3. Надання особистої інформації для виставлення рахунку чи формування персонального посилання на оплату вважається попередньою згодою з офертою. До особистої інформації відноситься:

• ім'я і прізвище,
• назва компанії
• код ЄДРПОУ/ ІПН.

3.3. Акцепт оферти здійснюється шляхом внесення Замовником плати за обрані Послуги.

3.4. Виконавець та/або Постачальник і Замовник, керуючись ст. 207, ч. 2 ст. 639, ст. 641, 642 Цивільного кодексу України, погоджуються, що з моменту Акцепту на умовах даної оферти, Договір вважається укладеним у письмовій формі, без підписання письмового примірника та має юридичну силу для Сторін. Акцептом даної оферти Замовник беззастережно засвідчує, що ознайомлений з даною пропозицією укласти договір та безпосередньо з положеннями та умовами даного Договору, визначених у даній оферті.

4. Права і обов'язки сторін

4.1. Виконавець / Постачальник зобов'язується:

4.1.1. Надати Послуги відповідно до істотних умов, викладених в даній Оферті.

4.1.2. Повідомити Замовника шляхом надсилання відповідного листа у довільній формі на електронну пошту Замовника, вказану ним під час реєстрації на веб-сторінці курсу про підтвердження надання послуг.

4.1.3. Забезпечити Замовника необхідними для участі в Курсі даними для доступу до онлайн-ресурсів, за допомогою яких надаються послуги в режимі онлайн-формату.

4.1.4. Надати Замовнику доступ до Курсу в обсязі, у строк та на умовах, зазначених на сторінці продажу продукту за умови виконання Замовником вимог щодо оплати вартості Курсу.

4.2. Виконавець / Постачальник має право:

4.2.1. Самостійно визначати порядок організації процесу надання послуг у односторонньому порядку без додаткового погодження із Замовником, з зобов'язанням повідомити вказану інформацію Замовнику.

4.2.2. На власний розсуд залучати будь-яких третіх осіб для виконання своїх зобов'язань без додаткового погодження із Замовником.

4.2.3. Публікувати та розповсюджувати інформацію про хід, способи і результати надання Послуг у будь-який спосіб без додаткового погодження із Замовником.

4.2.4. Зупинити виконання зобов'язання, відмовитися від його виконання частково або в повному обсязі у разі невиконання або неналежного виконання Замовником своїх зобов'язань частково або повністю.

4.2.5. Здійснювати аудіозапис, фото- і відеозйомку під час проведення Курсу і використовувати їх для будь-яких цілей будь-якими способами прямо не забороненими чинним законодавством України без додаткового погодження із Замовником.

4.3. Замовник зобов'язується:

4.3.1. Оплачувати Послуги відповідно до умов, визначених у даній Оферті.

4.3.2. Невідкладно повідомляти Виконавця та Постачальника про зміну своїх контактних даних. У разі невиконання цієї умови, всі пов'язані з цим ризики покладаються на Замовника, а Виконавець/Постачальник не несе відповідальності за неотримання Замовником інформації про Послуги, що надаються Виконавцем / Постачальником.

4.3.3. Не передавати третім особам і не використовувати в комерційних цілях без дозволу Виконавця навчальні, методичні та інформаційні матеріали (в тому числі, текстовий, графічний, аудіовізуальний та інший контент, доступ до якого надається в рамках продажу інформаційних продуктів (наданні Послуг), які надаються Замовнику в ході виконання Договору і є об'єктами авторського права. Право на використання контенту і матеріалів обмежене використанням в особистих цілях без будь-якої передачі третім особам.

4.4. Замовник має право:

4.4.1. Отримати Послуги на умовах, визначених цією Офертою.

4.4.2. Отримувати інформацію про Послуги, що надаються Виконавцем/Постачальником за цією Офертою.

5. Вартість Послуг та порядок оплати

5.1 Вартість послуг залежить від обраного Замовником Курсу, кількості учасників, умов участі в ньому та вказується в рахунку, інвойсі, електронній квитанції або інших документах на оплату послуг, що надаються Виконавцем або Постачальником Замовнику у будь-який спосіб, обраний Виконавцем та/або Постачальником (зокрема, але не виключно, на вказану замовником під час реєстрації адресу електронної пошти, мобільний додаток для обміну миттєвими повідомленнями тощо). Інформація про вартість послуг може розміщуватися Виконавцем або Постачальником на веб-сторінках курсу, рекламних матеріалах тощо.

5.2. Оплата послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового переказу коштів на банківський рахунок Виконавця або Постачальника, визначений у виставленому Виконавцем або Постачальником рахунку чи іншому платіжному документі.

5.3. Вартість послуг може бути визначена у іноземній валюті. У такому разі сума, що підлягає сплаті в національній валюті України, визначається за комерційним курсом відповідної валюти у виставленому Виконавцем/Постачальником рахунку або іншому платіжному документі на оплату вартості послуг.

5.4. Вартість послуг може змінюватись у разі дії спеціальних акцій, які передбачають надання знижок. У такому разі Виконавець або Постачальник має право виставити відповідний рахунок або інший платіжний документ на оплату з урахуванням таких знижок.

5.5. Замовник може здійснити оплату за послуги такими способами:

• шляхом безготівкового переказу коштів на поточний рахунок Виконавця або Постачальника, зазначений у рахунку або іншому платіжному документі на оплату;
• через третіх осіб, якщо згода на таку оплату надана Виконавцем або Постачальником;
• через сервіс прийому онлайн-платежів або в інший спосіб за домовленістю з Виконавцем або Постачальником.

5.6. Замовник оплачує вартість послуги у розмірі, визначеному у рахунку, виставленому Виконавцем або Постачальником протягом 3 (трьох) банківських днів з дати виставлення Виконавцем або Постачальником рахунку на оплату, але не пізніше ніж за 1 (один) банківський день до дати початку надання послуг, якщо інше не погоджено сторонами.

5.7. У разі здійснення Замовником оплати вартості послуг частково така оплата вважається попередньою частковою оплатою вартості послуг. У такому разі Замовник зобов'язаний сплатити повну вартість послуг до дати початку її надання, вказаної на відповідній веб-сторінці Курсу.

5.8. При здійсненні Замовником оплати вартості Послуг за допомогою сервісу прийому онлайн-платежів, загальна вартість Послуги, яка підлягає оплаті, визначається відповідно до інформації, яка міститься на відповідній веб-сторінці.

5.9. Послуги вважаються сплаченими Замовником з моменту отримання Виконавцем підтвердження від банківської установи про надходження повної суми оплати на розрахунковий рахунок Виконавця або Постачальника, визначеного Виконавцем. В окремих випадках Виконавець може вважати за власним переконанням підтвердженням факту оплати отримання ним одного із наступних документів та/або дій:

• факсимільна копія платіжного доручення;
• факсимільна копія квитанції про оплату банку, через який здійснено оплату;
• підтвердження транзакції через платіжну систему на користь Виконавця в разі здійснення Замовником оплати через сервіс прийому онлайн-платежів.

Постачальник/Виконавець залишає за собою право перевіряти факт оплати Замовником вартості послуг іншими способами, не забороненими чинним законодавством України.

6. Умови повернення коштів

6.1. Повернення коштів за придбану послугу, яка передбачає участь у Курсі, здійснюється за умови попереднього письмового повідомлення про намір повернути кошти до старту Курсу (відкриття будь-якого етапу, модуля, інформаційного блоку в рамках визначеного Курсу) Замовником, але не пізніше 10 календарних днів з дати покупки Курсу.

6.2. У разі несвоєчасного повідомлення про намір повернути кошти або повідомлення після старту Курсу, сплачені кошти не повертаються. Вся сума утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від виконання зобов'язань.

6.3. Повідомленням про намір повернути кошти вважається заява надіслана на пошту: sales_ua@constructor.biz.ua , в якій зазначаються ПІБ та паспортні дані, інформація про проведений платіж (номер та дата рахунку на оплату, назва послуги, номер і дата документа про оплату), банківські реквізити для отримання коштів і причини повернення коштів. До заяви мають бути додані копія паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу) і копія реєстраційного номера облікової картки платника податків.

6.4. Повернення здійснюються лише після отримання оригіналу заяви. Оригінал заяви необхідно відправити на адресу: м. Київ, відділення Нової Пошти №284, тел. +380930410462.

6.5. Повернення грошових коштів здійснюється через переказ грошової суми на зазначені клієнтом банківські реквізити протягом 60 днів після отримання оригіналу заяви на повернення коштів. У разі ненадання необхідної інформації, сплачені кошти не повертаються.

6.6. Виконавець залишає за собою право встановлювати інші умови повернення коштів для окремих послуг, публікуючи такі умови на відповідній сторінці продажу продукту, або фіксуючи їх в договорах, угодах чи іншим способом.

7. Порядок здачі-приймання Послуг

7.1. Якщо Замовник протягом 7 (семи) календарних днів з дати закінчення Курсу не надав Виконавцю мотивовану письмову відмову від прийняття Послуг, такі Послуги вважаються наданими належним чином, в повному обсязі, і прийнятими Замовником в повному обсязі.

7.2. Після закінчення Курсу Виконавець/Постачальник може надати Замовнику, в тому числі на його вимогу, акт надання послуг, далі за текстом – «Акт». У разі, якщо Замовник протягом 7 (семи) календарних днів з дати відправки Аку не надав Виконавцю та/або Постачальнику підписаний з його боку Акт (або Акт, підписаний за допомогою кваліфікованого електронного підпису на відповідному сайті обміну документами відповідно до законодавства) або мотивовану відмову від його підписання, такий Акт вважається узгодженим (підписаним) Замовником, а послуги такими, що надані належним чином.

7.3. Послуги вважаються наданими належним чином та в повному обсязі з моменту надання Виконавцем або Постачальником доступу до них Замовнику на умовах, описаних на відповідній веб-сторінці Курсу.

8. Дія Оферти

8.1. Оферта набуває чинності з моменту її публікації на сайті Виконавця і діє до моменту її відкликання Виконавцем.

8.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти і / або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення Виконавцем змін в Оферту, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на сайті Виконавця, якщо інший строк набрання чинності змін не визначено додатково при такому розміщенні.

8.3. Договір набуває чинності з моменту Акцепту Оферти Замовником і діє:

• до моменту виконання Сторонами зобов'язань за цим публічним договором, а саме - оплати Замовником вартості послуг та надання Виконавцем або Постачальником послуг в обсязі, визначеному умовами відповідного Курсу.
• до моменту розірвання Договору.

8.4. Договір може бути достроково розірваний:

• за взаємною згодою Сторін;
• Виконавцем в односторонньому порядку у разі недотримання Замовником своїх зобов'язань за Публічним договором. У разі порушення Замовником зобов'язань, визначених для нього даною офертою, - сплачені Замовником кошти не повертаються;
• Виконавцем в односторонньому порядку у разі остаточного скасування Курсу (надання Послуги) або в інших випадках із поверненням Замовнику вартості сплачених, але не наданих послуг.

9. Відповідальність

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Виконавець, Постачальник і Замовник несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Виконавець та Постачальник за жодних обставин не несуть відповідальності за будь-які непрямі збитки Замовника, включаючи втрату прибутку, доходів або нездатність отримати очікуваний дохід тощо.

9.3. Замовник погоджується з умовами Договору та з тим, що він не має права вимагати від Виконавця/Постачальника будь-якої компенсації морального, матеріального збитку або шкоди, заподіяної Замовнику як протягом терміну дії Договору, так і після закінчення терміну його дії. Замовник усвідомлює, що порядок надання послуги, її зміст, обсяг тощо визначаються Виконавцем самостійно на власний розсуд, із якими Замовник беззастережно погоджується та усвідомлює, що його очікування від змісту Послуги можуть відрізнятись від встановленого Виконавцем та/або Постачальником змісту Послуг.

9.4. Сторони вживають заходів до вирішення всіх суперечок і розбіжностей, що випливають з Договору або в зв'язку з його виконанням, шляхом переговорів. Термін розгляду претензії встановлюється в 30 (тридцять) днів з моменту її отримання Стороною.

9.5. У разі неможливості вирішення суперечок і розбіжностей шляхом переговорів, такі спори і розбіжності підлягають розгляду в відповідному місцевому (районному у місті) суді за місцезнаходженням Виконавця.

9.6. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).

9.7. Під форс-мажором розуміються надзвичайні й невідворотні обставини, що виникли після укладення Договору та які об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, включаючи, але не обмежуючись: пожежі, землетруси, повені, зсуви, екстремальні погодні умови, інші стихійні лиха, вибухи, страйки, епідемії, введення компетентними органами державної влади карантинних чи інших обмежувальних заходів, війна або військові дії, епідемії, протиправні дії третіх осіб, дії і нормативно-правові акти органів державної влади та/або компетентних органів місцевої влади.

9.8. У разі встановлення факту копіювання у будь-який спосіб та/або фотофіксації та/або здійснення відеофіксації та/або передачі (поширення) третім особам доступу до інформації, яка стала відомою Замовнику під час та/або в результаті отримання Послуги та/або порушення у будь-який інший спосіб прав інтелектуальної власності Виконавця – Замовник зобов’язаний сплатити на користь Виконавця та/або Постачальника штраф у розмірі 300 000,00 грн. (триста тисяч гривень 00 копійок) за кожен випадок порушення прав інтелектуальної власності Виконавця.

10. Інші умови

10.1. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цієї Оферти шляхом її Акцепту, Замовник засвідчує і гарантує Виконавцю / Постачальнику, що:

10.1.1. вказав достовірні дані при реєстрації, при оформленні платіжних документів і при оплаті Послуг;

10.1.2. укладає та акцептує Публічний договір добровільно, при цьому:

• повністю ознайомився з умовами Оферти,
• повністю розуміє предмет Договору (Оферти).

10.2. Акцепт Оферти означає:

10.2.1. надання учасниками Курсу повної та беззастережної згоди Виконавцю / Постачальнику на використання їх фотографій, відео з їх участю, їх коментарів та інформації про них у рекламних, інформаційних та інших матеріалах Виконавця, їх публічний показ, відтворення та розповсюдження як на території України, так і за її межами;

10.2.2. надання згоди Замовника на збирання, обробку та зберігання наданих ним персональних даних, на використання персональних та статистичних даних, зібраних у ході надання Послуг, на передачу Замовнику інформації про Послугу, новини Виконавця та (або) партнерів Виконавця.

10.3. Виконавець / Постачальник інформує Замовника, що є власником персональних даних, зібраних у Замовника, а також що ці персональні дані можуть бути передані іншим особам з метою виконання умов Договору, здійснення Виконавцем своїх зобов'язань, встановлених податковим, статистичним та іншим законодавством України, відповідними підзаконними нормативно-правовими актами, а також з метою захисту законних прав та інтересів Виконавця.

10.4. У разі надання Замовником персональних даних третіх осіб, Замовник дає дозвіл на їх використання відповідно до умов Договору та гарантує отримання письмової згоди зазначених осіб на таке використання. Відповідальність за порушення цієї вимоги в повному обсязі покладається на Замовника.

10.5. Замовник проінформований і згоден з тим, що телефонні розмови з Виконавцем або його представником можуть бути записані з метою контролю якості роботи Виконавця та/або його представника (представників).

10.6. В результаті збою, технічних несправностей, дій третіх осіб, в тому числі, але не винятково, вірусної або хакерської атаки, дані Замовника можуть стати доступними третім особам. Замовник усвідомлює це і зобов'язується не пред'являти вимог до Виконавця про відшкодування збитків (шкоди), що виникли в зв'язку з цим.

10.7. Документи, повідомлення, запити та вимоги вважаються поданими належним чином, якщо вони були відправлені засобами електронного, телефонного, факсимільного або поштового зв'язку або доставлені під підпис одержувача. Письмові документи, відправлені факсом або електронною поштою, мають повну юридичну силу до моменту обміну оригіналами, формують права і обов'язки для Сторін, можуть бути подані до судових інстанцій в якості належних доказів і не можуть заперечуватися Стороною, від імені якої вони були відправлені.

10.8. При укладенні договору на користь третьої особи, Замовник гарантує Постачальнику/Виконавцю, що ознайомив таку особу із умовами даної оферти і несе повну відповідальність за будь-які збитки, нанесені такими третіми особами Виконавцю/Постачальнику.

10.9. Акцептом даної оферти Замовник гарантує, що ознайомив третіх осіб, на користь яких ним здійснюється оплата Послуг, із умовами даної оферти, порядком та строками відповідальності за порушення її вимог та отримав від таких осіб повну та беззастережну згоду із ними. Замовник акцептом даної оферти засвідчує, що несе повну відповідальність за дії/бездіяльність третіх осіб, на користь яких ним було здійснено оплату вартості Послуг.

10.10. Акцептом даної оферти Замовник засвідчує свою усвідомленість у тому, що надання послуг, їх обсяг, строки та положення здійснюються на основі суб’єктивної систематизації та оцінки знань у галузі/галузях Виконавцем та/або Постачальником, а також професійного досвіду Виконавця або третіх осіб у наданні аналогічних послуг та/або аналізі обставин, які є аналогічними до обставин, які включено у розгляд при наданні послуг, а відтак, Замовник не може пред’являти Виконавцю та/або Постачальнику будь-які претензії з приводу обсягу та положень інформації, яка буде отримуватися ним під час надання Послуг.